"అసౌకర్యానికి క్షమించండి"... ఇండిగో ఎయిర్‌లైన్స్

నేషనల్, డిసెంబర్ 03, 2025: గత రెండు రోజులుగా దేశవ్యాప్తంగా ఇండిగో విమానాల కార్యకలాపాలు తీవ్రంగా దెబ్బతినడంతో, ప్రయాణికులకు కలిగిన అసౌకర్యంపై కంపెనీ అధికారికంగా క్షమాపణ తెలిపింది.

ఇండిగో ప్రతినిధి తెలిపిన వివరాల ప్రకారం, ఒక్కసారిగా ఏర్పడిన అనేక అనూహ్య సమస్యలు విమానాల నిర్వహణపై ప్రతికూల ప్రభావాన్ని చూపాయి. వాటిలో ముఖ్యంగా—

• చిన్న టెక్నికల్ గ్లిచ్‌లు

• శీతాకాల షెడ్యూల్ మార్పులు

• ప్రతికూల వాతావరణ పరిస్థితులు

• విమానయాన వ్యవస్థలో పెరిగిన ట్రాఫిక్

• అప్‌డేట్ చేసిన సిబ్బంది రోస్టరింగ్ నియమాలు (FDTL)

ఈ అంశాలు సమ్మిళితంగా పెద్ద ఎత్తున అంతరాయానికి దారితీశాయని, ముందస్తుగా అంచనా వేయడం కష్టమైందని సంస్థ తెలిపింది.

ఆపరేషన్లు సాధారణం చేయడానికి 48 గంటల షెడ్యూల్ సర్దుబాట్లు

కార్యకలాపాలను నిలకడగా తీసుకురావడానికి ఇండిగో తదుపరి 48 గంటలపాటు కొత్త షెడ్యూల్ సర్దుబాట్లు అమలు చేస్తోంది. దీంతో విమానాలు సమయానికి నడవడానికి మార్గం సుగమం అవుతుందని కంపెనీ వెల్లడించింది.

ప్రభావిత ప్రయాణికులకు

• ప్రత్యామ్నాయ ప్రయాణ సదుపాయాలు లేదా

• రీఫండ్‌లు
  అభ్యర్థన మేరకు అందిస్తున్నారు.

విమానాశ్రయానికి బయలుదేరే ముందు తాజా ఫ్లైట్ స్టేటస్‌ను తప్పనిసరిగా చెక్ చేయాలని ఇండిగో అభ్యర్థించింది:
https://www.goindigo.in/check-flight-status.html

ఇండిగో ప్రయాణికులకు జరిగిన అసౌకర్యంపై మరొకసారి చింత వ్యక్తం చేస్తూ, పరిస్థితిని త్వరగా సాధారణ స్థితికి తీసుకువస్తామని హామీ ఇచ్చింది.