గూగుల్ కంటే మెరుగుకాదు ఏఐ చాట్‌బాట్‌లు: తాజా అధ్యయనం

ప్రస్తుత కాలంలో చిన్న ఆరోగ్య సమస్య వచ్చినా వెంటనే ఫోన్ తీసుకుని గూగుల్‌లో వెతకడం లేదా ఏఐ చాట్‌బాట్‌లను సంప్రదించడం చాలామందికి అలవాటుగా మారింది. కృత్రిమ మేధ (AI) సాంకేతికత ఎన్నో రంగాల్లో అద్భుతాలు చేస్తున్నప్పటికీ, ఆరోగ్య సమాచార విషయంలో మాత్రం ఇది ఆందోళనకర సంకేతాలను ఇస్తోంది. తాజాగా విడుదలైన ఒక అధ్యయనం ప్రకారం, వైద్య సలహాల విషయంలో ఏఐ చాట్‌బాట్‌లు గూగుల్ కంటే మెరుగైన ఫలితాలు ఇవ్వడం లేదని, కొన్ని సందర్భాల్లో ప్రాణాపాయం కలిగించే తప్పుడు సమాచారాన్ని కూడా అందిస్తున్నాయని పరిశోధకులు వెల్లడించారు. దీంతో ఆరోగ్య సమస్యల పరిష్కారంలో టెక్నాలజీపై పూర్తిగా ఆధారపడటం ఎంత ప్రమాదకరమో స్పష్టమవుతోంది.

గూగుల్‌లో లభించే సమాచారం గందరగోళంగా ఉంటుందని భావించి చాలామంది ఏఐ చాట్‌బాట్‌లను ఆశ్రయిస్తున్నా, సరైన రోగనిర్ధారణ చేయడం లేదా తదుపరి చర్యలపై స్పష్టమైన మార్గనిర్దేశం ఇవ్వడంలో ఇవి విశ్వసనీయంగా లేవని అధ్యయనం తేల్చింది. ముఖ్యంగా, వినియోగదారు అడిగే ప్రశ్నలో చిన్న మార్పు వచ్చినా, చాట్‌బాట్‌ల సమాధానాలు పూర్తిగా మారిపోతున్నాయి. ఒకే లక్షణాలను వేరే పదాలతో అడిగితే సలహా కూడా నాటకీయంగా మారడం వల్ల ప్రజలు అయోమయానికి గురవుతున్నారు. వైద్యుల పర్యవేక్షణ లేకుండా ఇలాంటి సలహాలను అనుసరించడం వల్ల చిన్న ఆరోగ్య సమస్యలు తీవ్రమయ్యే ప్రమాదం ఉందని నిపుణులు హెచ్చరిస్తున్నారు.

అదనంగా, ఏఐ చాట్‌బాట్‌లు కొన్నిసార్లు పూర్తిగా తప్పుడు సమాచారాన్ని కూడా విశ్వాసపూర్వకంగా అందిస్తాయి. ఈ పరిస్థితిని సాంకేతిక భాషలో ‘హాల్యూసినేషన్స్’ అని అంటారు. అంటే, లేని విషయాలను ఉన్నట్టుగా చూపించడం లేదా తప్పుడు మందులను సరైనవిగా సూచించడం వంటి పొరపాట్లు జరుగవచ్చు. వైద్యశాస్త్రం ప్రతి వ్యక్తి ఆరోగ్య చరిత్ర, లక్షణాలు, శారీరక పరిస్థితులపై ఆధారపడే సంక్లిష్ట రంగం. అయితే ఏఐ చాట్‌బాట్‌లు కేవలం అందుబాటులో ఉన్న డేటాను విశ్లేషిస్తాయి తప్ప వ్యక్తిగత వైద్య నేపథ్యాన్ని అర్థం చేసుకోలేవు. అందువల్ల ఆరోగ్య సమస్యల విషయంలో ఇంటర్నెట్ లేదా ఏఐపై ఆధారపడటం కంటే అర్హత కలిగిన వైద్యుడిని ప్రత్యక్షంగా సంప్రదించడం మాత్రమే సురక్షిత మార్గమని నిపుణులు సూచిస్తున్నారు.